ПОКУПАТЕЛЯМ
Условия гарантии на товары MolecuLab и порядок обращения за гарантийным обслуживанием.
В интернет-магазине Молекулаб мы предоставляем гарантию на все наши товары.
Мы предоставляем гарантию на товары в течение определенного периода времени, который указан на странице товара или в документации к товару. Гарантийный срок на все приборы составляет 1 год, но может варьироваться в зависимости от конкретного товара до 3 лет.
Гарантия покрывает дефекты в материалах и изготовлении товара, которые могут возникнуть в нормальных условиях использования. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, мы обязуемся заменить или отремонтировать его в рамках гарантийных условий.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, неправильным использованием или хранением товара, а также на повреждения, вызванные стихийными бедствиями или внешними факторами.
Если у вас возникли проблемы с товаром в рамках гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы предоставим вам инструкции по возврату или ремонту товара в соответствии с гарантийными условиями.